SDC22 カンファレンスで、Samsung は SmartThings の観点から自社のデバイス エコシステムについて話しました。ホーム IoT デバイスのオープン性と相互運用性の向上を目指す同社の取り組みは非常に歓迎されますが、同時に、Tizen とその製品全体にわたる製品とサービスの魅力的な相互リンクの開発に関しては、 Android, サムスンにはいくつかの基本的な前提条件が欠けています。
企業が魅力的で包括的なデバイス エコシステムを構築する際の最大の障害の 1 つは、企業のさまざまな部門が、最初から共通のエクスペリエンスを作成するために協力する必要があるにもかかわらず、互いにほぼ独立して、あるいは互いのクライアントとしてさえ機能していないことです。始まり。この複合企業全体の断片化した構造により、オペレーティング システム デバイス間で不必要な設計の違いが生じます。 Android そしてティゼン。
たとえば、Samsung がアプリに使用しているアイコンのデザインのような単純なものを考えてみましょう。ファーストパーティ アプリケーションのアイコンは、それが使用されているすべてのオペレーティング システムで一貫している必要があります。 One UI チーム/Android ただし、UX に対するアプローチは 1 つありますが、Tizen チームは、特に家電製品に関しては異なる設計アイデアを持っているか、少なくとも何らかの理由でモバイル プラットフォームでの One UI 開発についていけないようです。
1つのUI 5.0
この細部だけでも Apple のプラットフォームの強みです。メッセージ、メール、カレンダー、メモ、Safari、音楽、その他多くの機能は見た目が同じなので、特に初心者にとってユーザー エクスペリエンスが向上します。サムスンのこの「断片化」により、株主を満足させるだけでなく、顧客や製品のユーザーにもっと焦点を当てるべき共通の目標に向けて全部門を結集することができないと容易に感じてしまう。
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One UI の設計哲学は普遍的であるべきです
One UI と Tizen OS の設計チームの間で緊密なコミュニケーションが行われていないように見えるため、Samsung のデバイス エコシステムが十分に油を注いだ機械のように稼働しているという感覚を生み出すのに役立つものは何もありません。電気機械部門は、自社のモバイル部門よりも他のクライアントのことを気にかけていることが多いようですが、Exynos チームはあまりにも長い間自己完結しようとしてきましたが、それが裏目に出ています。 Samsung Display (その最大の顧客はおそらく Apple）とサムスン電子はしばしば対立した。ある時点でディスプレイ部門は、エレクトロニクス社がQD-OLED技術に関する決定を下す能力がないために足かせになっていると主張した。
Galaxy S22ウルトラ
完璧な世界では、Samsung スマート TV や家電上のアプリ アイコンは、携帯電話やタブレットからパーソナライズされたマテリアル ユー設定を同期して借用する必要があります。 Galaxy。ただし、そのようなクロスデバイス オプションは存在しません。相互運用性についてこれだけ語られているにもかかわらず、さまざまなハードウェア部門にわたって相互運用性についてはほとんど議論されていません。
iPhone 14 Pro Max
アイコン、豊富なクロスデバイス同期機能、視覚的な一貫性は非常にシンプルかつ重要なポイントであり、十分な注意を払えば、複数の Samsung デバイス間でのユーザー エクスペリエンスの向上につながる可能性があります。残念なことに、社会はこの重要性を無視し続けているようです。数字ではない顧客の最大の満足のために、会社の全部門が一つの共通の目標に向けて本当に一丸となって取り組まない限り、この考えは変わらないのではないかと思います。しかし、テーブルからはよく話されます。
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同社の目標は、簡単に言えば、顧客がすでに 1 つ以上のデバイスを所有しており、すべてがより接続され、一体化されていることを望んでいるという理由から、Samsung の製品をもっと買いたいと思わせることだった。私は持っている iPhone、私は買います Apple Watch Macコンピュータとスマートフォンを持っています Galaxyということでタブレットも購入して、 Watch。容易いものだ。しかし、サムスンも独自のテレビや電化製品を持っているので、完全に装備してみてはいかがでしょうか?すべてが異なって見え、動作するのであれば、なぜそのようなことをするのでしょうか。この中で彼は Apple すべてのプラットフォームにおいて無敵 iOS、iPadOS、macOS、 watchOSとtvOS。
でも、同じブランドの商品をどんどん買いたくない。すべてにおいて優れている人はいません。したくない Apple 時計もどちらでもない Apple ヘッドフォン。私は素晴らしいサウンドが好きですが、弱い BT コーデックで送信される良いサウンドだけに満足したくありません。最長 2 日間の時計の寿命に満足したくありません。デバイスの最大接続性は煩わしいことがよくあります。コンピューターで作業するときは、携帯電話との接続をオフにします。携帯電話からの通知が他のデバイスの画面に表示されるのが気になるだけです。仕事中は、作業しているデバイス以外のすべてのデバイスの電源を切ることもあります。複数のデバイスでヘッドフォンを使用したくない。ヘッドフォンが sbc や aac などのより優れたタイプのコーデックをサポートしている場合、複数のデバイスに接続すると、そのようなコーデックでのみ動作します。のエコシステムとは異なるエコシステムを作成する Apple 明らかに一度も使用されていません。スマート ホームを主に制御する SmartThings から 1 つの UI、アイコン、アプリケーションへの移行 iOS これはかなりの飛距離であり、SmartThings を携帯電話、時計、ヘッドフォン、タブレット、ラップトップで構成されるエコシステムと比較すると、SmartThings が何に接続され、実際に何を提供するのかが著者にはまったくわかっていないことがわかります。
誰もが何らかのエコシステムについて話しますが、実際、それは周囲の世界との互換性がまったくなく、独自に接続された一連のものを指す流行語です。結構です。
同意した、それは黄金の檻だ