サムスンの現在の主力ワイヤレスヘッドフォンの多くの韓国ユーザー Galaxy つぼみプロ 中国のニュースチャンネルCCTVニュースの新たな報道によると、彼らは最近、外耳道の炎症といった健康上の問題を訴えているという。サムスンはこのニュースに対し、ヘッドフォンは発売前に標準的な国際テストに合格したと述べた。
さらにサムスンは弁護の中で、イヤホンは耳に装着するため、汗や湿気によっても同様の問題が発生する可能性があると述べた。このような苦情が公表されるのはこれが初めてではない。少し前に、一部の中国メディアが着用していると報じました。 Galaxy Buds Pro は水疱や炎症を引き起こします。
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専門家の中には、ノイズ低減効果を確実にするために、サムスンがイヤホンチップを大きく設計しすぎたため、外耳道の皮膚に炎症を引き起こす可能性があると考えている人もいます。他の人によると、健康上の問題は、ヘッドフォンの素材に対するアレルギーによって引き起こされる可能性があります（サムスンは公式ウェブサイトにその旨を記載しています）。
これに関連して、韓国のテクノロジー大手は、ヘッドフォンの構造に起因する問題の可能性を確認しました。同氏はユーザーに対し、外耳道を乾燥した状態に保ちながら、定期的に洗浄および消毒するようアドバイスしている。
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