Známe to asi všichni – stačí chvilka nepozornosti, telefon nám vypadne z ruky a následuje řada starostí a zařizování. Samsung jde proto svým zákazníkům naproti s novou službou Mobile Care、これにより、日常的に電話を使用することが容易になります。サムスンモバイルサービス Care はモバイル保険を表しており、この保険により、Samsung 携帯電話のすべての修理は、Samsung の認定技術者によってオリジナルの部品を使用して行われます。このサービスは現在、Samsung 製携帯電話の所有者が利用できます。 Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ a Note8.
予期せぬ事態に備えた設計
この新しいサービスは、携帯電話が一瞬で壊れるという予期せぬ事態に備えて設計されました。新しい保険を利用すれば、携帯電話の修理に高額な費用がかかることを心配したり、非認定のサービス センターで修理を受けるリスクを心配したりする必要がなくなります。電話機は、ディスプレイの損傷など、モバイル デバイスの機能を制限する突然の出来事に対して保険がかけられています。 2 年間の保険期間中に、2 つの保険事故を清算する権利があります。
あなた自身の条件に従ってください
サムスンモバイルサービス Car電話機の購入時に直接購入するか、購入後 30 日以内に Web サイト経由で購入できます。 www.samsung.com/cz/services/mobile-care またはアプリケーションを通じて Samsungメンバー v mobilním telefonu, a to za předpokladu, že doposud je telefon v pořádku a není nijak poškozený. Navíc si můžete sami zvolit, jak často budete pojistnéplatit, zda jednorázově 3 399 Kč za celé dva roky nebo zda ve splátkách po 159 Kč měsíčně po dobu 24 měsíců.
サムスンから直接ケア
さらに、サムスンはモバイル デバイスの寿命を延ばし、元の品質と価値を維持することに重点を置いています。このため、携帯電話の修理はすべて Samsung Mobile サービス内で行われます。 Care pouze u autorizovaných techniků Samsung a za použití originálních dílů. Využití autorizovaných servisních středisek Samsung také znamená, že opravou neriskujete ztrátu standardní záruky na výrobek. Během opravy v autorizovaném servisním centru budete mít rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby Samsung Mobile Careje pak společnost Allianz Global Assistance.
Samsung モバイル サービスの仕様 Care
| サムスンモバイル Care | |
| サービス価格（保険料） | 3 回 CZK 399、または 159 か月間 24 か月あたり CZK XNUMX |
| 保険事由決済手数料 | CZK 1 (物理的な修理中に最終顧客がサービス パートナーに直接支払う 999 回限りの金額) |
| 保険で補償される損害 | 偶発的な損傷 |
| 携帯電話 | Galaxy S7 / S7 エッジ / S8 / S8+ / Note8 |
| 保険の対象となる保険事故の件数 | 2か月の保険期間中に24回の保険事故 |
| お支払い方法 | 全額前払いまたは毎月 |
| 退会期間 100回払いでXNUMX％返金保証付きの保険契約 | 保険契約締結から14日間 |
| 携帯電話の購入後にサービスを購入するオプション | 30日以内に |
| 最初の保険イベントが清算されるまでの待機期間 | 0日 |
| 携帯性 | あり（一括払いの場合のみ） |
偶発的な損傷とは何ですか?
指定された時間および場所で、取り扱い上の誤り、液体または外部の予見不可能かつ意図的でない事象により、被保険製品が正常に動作しなくなり、その機能または安全性が影響を受けた場合（保険約款第3条で除外される場合を除く）。これには次のものが含まれます。
- Poškození obrazovky: fyzická poškození, jako je prasknutí nebo rozbití obrazovky, která ovlivňují funkčnost produktu a jsou omezena na součásti potřebné k upevnění trhlin nebo prasklin, a zadní sklo, jako je skleněné/plastové plátno, LCD a senzory upevněné na obrazovce.
- Jiné škody: škody způsobené neúmyslným únikem kapaliny do nebo na pojištěném produktu a jakékoli fyzické poškození, ke kterému může dojít, kromě poškození obrazovky, bránící přístupu k softwaru mobilního zařízení nebo možnosti nabíjení.
Samsung モバイルの詳細については、 Car訪問します www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
