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今日のスマートフォンは高性能で、巨大なディスプレイを備え、デザインも優れていますが、その一方で、10 年前の古いスマートフォンよりもはるかに壊れやすいため、落下しやすくなっています。私たちの大多数はすでに携帯電話の一部にダメージを与えたことがあり、そのほとんどが画面を割ってしまうことがほとんどです。サムスンもこのことを認識しており、現在チェコ共和国で新しいモバイルサービスを開始しています。 Care、これは基本的に、電話機への偶発的な損傷に対する保険です。

サムスンモバイル Car現在、Samsung 製の一部のスマートフォン、特に昨年および昨年の主力モデルに適用されます。 Galaxy S7、S7 エッジ、S8、S8+、および Note8。保険は、電話機の購入時または購入後 30 日以内に XNUMX 年間手配されます (電話機がこれまでに損傷していない場合に限ります)。

顧客は、保険料の支払い方法を選択できます。2 年間で 24 回払い、または 3 か月間毎月払いのいずれかです。一括払いの場合、金額は CZK 399 に設定され、定期分割払いの場合、支払いは月あたり CZK 159 です。単純に計算すると、XNUMX 回限りの価格のほうが数百円有利であるという結論に達します。保険料は以下の方法で交渉されます。 このウェブサイト またはアプリケーションを通じて Samsungメンバー。 Samsung モバイル サービスを購入した場合 Car気が変わった場合は、保険契約締結後 14 日以内に撤回する権利があります。

サムスンモバイルサービスを利用する場合 Car携帯電話は、ディスプレイの損傷など、スマートフォンの機能を制限する偶発的な損傷から保護されています。携帯電話の所有者は、2 年間の保険期間中に XNUMX 件の保険金請求を清算する権利があります。このサービスの大きな利点は、すべての修理が常に正規の部品を使用して認定された Samsung 技術者のみによって実行されることです。 Samsung の認定サービス センターを利用するということは、顧客が修理によって製品の標準保証を失うリスクを負わないことも意味します。認定サービスセンターでの修理中に、お客様は、訓練を受けたカスタマーセンターの専門家 (認定サムスンサービスパートナーの代表者) が提供する製品ポートフォリオ全体にわたる専門家によるコンサルティングを利用する機会も得られます。このサービスの保険パートナーは Allianz Global Assistance です。

サムスンモバイル CarとFB

偶発的損傷の定義:

指定された時間および場所で、取り扱い上の誤り、液体または外部の予見不可能かつ意図的でない事象により、被保険製品が正常に動作しなくなり、その機能または安全性が影響を受けた場合(保険約款第3条で除外される場合を除く)。これには次のものが含まれます。

  • 画面の損傷: 画面のひび割れや飛散など、製品の機能に影響を与える物理的な損傷で、ひび割れや破損の修復に必要な部分と、ガラス/プラスチック画面などの背面ガラス、画面に固定されているLCDやセンサーに限定されます。
  • その他の損害: 保険対象の製品内または上に液体を誤ってこぼしたことによって引き起こされる損害、およびモバイル デバイスのソフトウェアへのアクセスや充電機能の妨げとなる画面の損傷以外に発生する可能性のある物理的損害。
  サムスンモバイル Care
 サービス価格(保険料) 3 回 CZK 399、または 159 か月間 24 か月あたり CZK XNUMX
 保険事由決済手数料 CZK 1 (物理的な修理中に最終顧客がサービス パートナーに直接支払う 999 回限りの金額)
 保険で補償される損害 偶発的な損傷
 携帯電話 Galaxy S7 / S7 エッジ / S8 / S8+ / Note8
 保険の対象となる保険事故の件数 2か月の保険期間中に24回の保険事故
 お支払い方法 全額前払いまたは毎月
 退会期間 100回払いでXNUMX%返金保証付きの保険契約 保険契約締結から14日間
 携帯電話の購入後にサービスを購入するオプション 30日以内に
 最初の保険イベントが清算されるまでの待機期間 0日
 携帯性 あり(一括払いの場合のみ)

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