プレスリリース： Samsung の最新の主力製品は、優れた機能とデザインだけでなく、優れたカスタマー ケアでもお客様を魅了するスマートフォンです。サービスマイGalaxy 新しいサムスンのオーナーを連れてくる Galaxy S8 および S8+ の優れたカスタマーケア。
Samsung スマートフォンの最新シリーズの所有者向け Galaxy S8 と S8+ には優れたカスタマー サービスが付属しています 私のGalaxy。これは、前回の第 7 シリーズの MojeS2017 サービスに続くもので、お客様は XNUMX 年夏までご利用いただけます。 Moje とはGalaxy プレミアム Samsung モデルの新規所有者は、800 66 53 77 の特別な情報ラインに無料で連絡する機会があり、そこでオペレーターが必要なすべての情報を提供します。 informace 自分のデバイスに関して (informace 設定、指示、苦情に関して）。ヘルプラインは月曜日から土曜日まで午前 8.00 時から午後 20.00 時まで、日曜日は午前 8.00 時から午後 18.00 時までご利用いただけます。
ヘルプラインは、標準以上のサービスを提供する役割も果たします。そのうちの 1 つは、たとえばオプションです 破損した携帯電話の個人的な回収 チェコ共和国とスロバキアの領土内。所有者は情報ライン経由でカスタマー サービスに電話し、サービス担当者から連絡を受け、顧客の希望に応じて引き取りの時間と場所を手配します。修理期間中、お客様は交換用の携帯電話 (在庫状況に応じて) を受け取るため、お客様ご自身で故障に対処する必要はありません。修理完了後、携帯電話は直接返却されます。
所有者がサムスン カスタマー サービス センターのいずれかを直接訪問することにした場合は、 修理中の彼の訪問時間は1時間もかからないでしょうデバイスの障害タイプが許可する場合。このサービスは、プラハ (Samsung Plaza Customer Center、Ječná 36、および新しくオープンした Alza TechZone Customer Center、Bubenské nábřeží 13)、ブルノ (AVION Shopping Park)、およびオストラヴァ (Nádražní 307/102) の Samsung カスタマー センターによって提供されます。
サービスマイGalaxy この規定は、追って通知があるまで、チェコ共和国 (Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. が代表) の公式販売ネットワークで最終顧客が購入したデバイスに適用され、ユーザーによって引き起こされた機械的損傷または欠陥には適用されません。より詳細な informace サービスについては近日公開予定です www.samsung.com/cz/mojegalaxy モバイル デバイスにプリインストールされている Samsung Members アプリケーションでも使用できます。
サムスン Galaxy S8 は、チェコ共和国で 28 年 2017 月 21 日に希望小売価格 999 コルナで発売されます。 Galaxy S8+ は 24 コルナ。携帯電話は、999 年 29 月 2017 日午後 18.00 時から 19 年 2017 月 23.59 日午後 8 時 XNUMX 分まで、一部の小売店で予約注文できます。そうすれば、通常の販売より最大 XNUMX 日早く電話が届きます。
