サムスンはここ数カ月、人々にこの大失敗を忘れさせるためにあらゆる努力をしてきた。 Galaxy 注7 デバイスの販売中止と生産中止を余儀なくされた自然爆発により、バッテリーに欠陥が生じたことをサムスン自身が最近認めた。しかし、韓国の大手企業が延々と謝罪や演説を続けてきたにもかかわらず、一部のユーザーにとってはそれだけでは十分ではない。
オーナー5人組 Galaxy 韓国のノート７は本日、サムスンが虚偽の申請を行ったとしてサムスンを告訴し続けると発表した。原告らによると、サムスンの顧客サービス担当者は「詐欺師」のレッテルを貼られたという。さらに、金銭補償を得るために虚偽の請求を行った疑いでも告発された。
「証明されているように、火災と爆発が発生したため、状況は検察の手に委ねられている」 Galaxy Note 7 はバッテリーの欠陥が原因でした」と、グループ全員を代表する法律事務所の関係者の一人は述べた。
同関係者は「消費者は個人的な誠実な謝罪だけでは受け入れられないため、法的措置を講じるかどうかは自分で決める必要がある」と付け加えた。
今年上半期にはすでにソウル中央地方裁判所で最初の法的手続きが取られるはずだ。さらに、サムスンは韓国内外からのさまざまな訴訟に直面しなければならない。ただし、幸いなことに、これらは同じケースではありません。
