サムスンですら常に正直であるとは限らないが、カナダのリチャード・ワイガンド氏は自分の目でそれを知ることができた。リチャードの友人の一人は、彼のサムスンがどのように動作するかを実際に目撃しました。 Galaxy 充電中にS4が点滅しました。もちろん、その携帯電話はワイガンドさんの手に渡り、ワイガンドさんはためらうことなく、焼け落ちたスマートフォンを紹介するビデオを作成し、YouTubeで公開した。しかし、サムスンはこれをあまり好まず、破損したデバイスの所有者が交換デバイスを要求することを決定したとき、サムスンは脅迫に近い拘束力のある契約を記載した電子メールを彼に送りました。
契約書には、とりわけ、同社が彼に新しい作品を提供する用意があることが記載されている Galaxy S4 は、ワイガンドがインターネットからビデオをダウンロードし、事件全体を黙秘することを条件とします。機密保持契約では、携帯電話の所有者に対し、デバイスが点滅したことや、この共謀が行われたことについては決して言及しないことが求められています。また、今回の件に関連して今後サムスンに対していかなる法的措置をとることも控えるよう求めている。しかし、それはためらうことなくワイガンドの手に渡ったため、合意には達しませんでした。 それをインターネット上で公開した、neowin.netサーバーへのインタビューも行いました。同時に、この手紙はサムスンのカナダ部門から彼に送られたものであるため、他の部門では同様の行動が示されない可能性があることを指摘する必要がある。
